1. Quiénes somos

AJ Flexo, Inc. («AJ Flexo», «nosotros» o «nuestro») proporciona productos, experiencia técnica, componentes para la sala de prensa, servicios de ingeniería y otras soluciones para la industria de la impresión flexográfica.

Esta Política de privacidad se aplica a la información recopilada a través de ajflexo.com, formularios del sitio web, comunicaciones por correo electrónico generadas por el sitio web y otras interacciones relacionadas con el sitio web.

No sustituye a los términos de privacidad que puedan aplicarse en virtud de un acuerdo por escrito independiente entre AJ Flexo y un cliente, proveedor, empleado u otra parte.

2. Información que usted nos proporciona

Usted puede proporcionar información a AJ Flexo al solicitar un presupuesto, pedir muestras, buscar asistencia técnica, enviar una consulta sobre un producto o equipo, solicitar ayuda para localizar una pieza o ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Dependiendo de la naturaleza de su solicitud, esta información puede incluir:

• Su nombre y otra información de identificación que decida proporcionar;
• Su dirección de correo electrónico profesional;
• Su número de teléfono;
• El nombre de su empresa u organización;
• El tipo de asistencia, producto o servicio que solicita;
• Información sobre su equipo, prensa, aplicación, producto o requisitos operativos;
• Mensajes, comentarios, preguntas, especificaciones, dimensiones u otra información técnica;
• Órdenes de compra, planos, fotografías u otros archivos que decida cargar; y
• Otra información que proporcione voluntariamente en relación con su consulta.

4. Información recopilada automáticamente

Cuando accede a un sitio web, su navegador, dispositivo, entorno de alojamiento o la infraestructura del sitio web pueden transmitir automáticamente cierta información técnica .

Dependiendo de la tecnología en uso, esto puede incluir:

• Dirección de Protocolo de Internet (IP);
• Tipo y versión del navegador;
• Tipo de dispositivo y sistema operativo;
• Fecha y hora de acceso;
• Páginas o recursos solicitados;
• Páginas de referencia o de destino;
• Preferencias de idioma;
• Información de seguridad, errores y diagnóstico; y
• Otros datos técnicos necesarios para operar, asegurar y mantener el sitio web.

Dicha información puede ser procesada por AJ Flexo o por proveedores de servicios involucrados en el alojamiento del sitio web, seguridad, entrega de correo electrónico, procesamiento de formularios, prevención de spam, localización u otras operaciones del sitio web.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares que sean necesarias o útiles para el funcionamiento del sitio web, la seguridad, la selección de idioma, la funcionalidad de los formularios, las funciones de inicio de sesión administrativo, las preferencias del usuario u otros fines técnicos relacionados.

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web puede colocar o solicitar almacenar en un navegador o dispositivo. Algunas cookies pueden ser temporales y caducar cuando finaliza la sesión del navegador, mientras que otras pueden permanecer durante un período más largo.

Su navegador puede permitirle bloquear o eliminar las cookies. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web, a la selección de idioma o a otras características.

6. Cómo utilizamos la información

AJ Flexo puede utilizar la información recopilada a través del sitio web para fines comerciales legítimos, entre ellos:

• Responder a consultas y solicitudes;
• Preparar presupuestos, propuestas, muestras o recomendaciones de productos;
• Proporcionar servicio al cliente y asistencia técnica;
• Evaluar los requisitos del equipo, la sala de prensa, el producto o la aplicación;
• Identificar, desarrollar, fabricar, buscar o suministrar los productos solicitados;
• Procesar y cumplir con los pedidos y las transacciones comerciales relacionadas;
• Comunicarse en relación con relaciones comerciales existentes o potenciales;
• Mantener registros de consultas, presupuestos, pedidos y comunicaciones con los clientes;
• Operar, mantener, traducir, asegurar y mejorar el sitio web;
• Prevenir el spam, el fraude, el abuso, el acceso no autorizado o los incidentes de seguridad;
• Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables, contractuales o de mantenimiento de registros; y
• Establecer, ejercer o defender derechos o reclamaciones legales.

7. Formularios del sitio web y envíos almacenados

La información enviada a través de los formularios del sitio web de AJ Flexo puede almacenarse dentro del sistema de gestión de formularios del sitio web y también puede transmitirse por correo electrónico al personal apropiado de AJ Flexo.

Los envíos almacenados pueden incluir la información y los archivos que usted proporcionó a través del formulario, junto con los datos técnicos o administrativos generados en relación con el envío.

El acceso a la información enviada está destinado a limitarse al personal de AJ Flexo y a los proveedores de servicios que razonablemente requieran acceso para los fines descritos en esta Política de privacidad.

8. Comunicaciones por correo electrónico

Cuando envía una consulta a través del sitio web o se comunica de otro modo con AJ Flexo, la información puede transmitirse a través de sistemas de correo electrónico y proveedores de servicios de entrega de correo electrónico utilizados por AJ Flexo.

Las comunicaciones por correo electrónico pueden conservarse como parte de los registros comerciales, de atención al cliente, de presupuestos, técnicos, transaccionales o legales de AJ Flexo.

No se garantiza que el correo electrónico ordinario sea completamente seguro. Por favor, no transmita contraseñas, credenciales de pago, información personal altamente sensible o información técnica controlada por correo electrónico ordinario a menos que AJ Flexo solicite específicamente esa información a través de un método adecuado.

9. Proveedores de servicios

AJ Flexo puede utilizar proveedores de servicios externos para dar soporte al sitio web y a las operaciones comerciales. Estos pueden incluir proveedores involucrados en:

• Alojamiento e infraestructura del sitio web;
• Gestión de contenidos del sitio web;
• Procesamiento de formularios y almacenamiento de envíos;
• Transmisión y entrega de correo electrónico;
• Prevención de spam y seguridad del sitio web;
• Localización del sitio web y funcionalidad multilingüe;
• Copia de seguridad de datos, mantenimiento y soporte técnico; y
• Otros servicios razonablemente necesarios para operar el sitio web o responder a su solicitud.

Estos proveedores pueden procesar información en nombre de AJ Flexo o en relación con los servicios que prestan. Su procesamiento también puede estar regido por sus propios términos, políticas de privacidad y obligaciones contractuales.

10. Cuándo podemos divulgar información

AJ Flexo no divulga información simplemente porque haya sido enviada a través del sitio web. Sin embargo, la información puede ser divulgada cuando sea razonablemente necesario para fines comerciales o legales legítimos, incluyendo:

• A proveedores de servicios que apoyan el sitio web o las operaciones de AJ Flexo;
• A fabricantes, proveedores, distribuidores o socios comerciales cuando sea razonablemente necesario para responder a su solicitud o completar una transacción;
• A asesores profesionales como abogados, contables, aseguradores o consultores;
• Cuando lo exija la ley, reglamento, citación, orden judicial o solicitud gubernamental legítima;
• Para investigar sospechas de fraude, incidentes de seguridad, uso indebido o actividad ilícita;
• Para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o los intereses de AJ Flexo, nuestros clientes u otros;
• En relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos o transacción comercial similar; o
• Con su consentimiento o bajo su dirección.

11. Venta de información personal

AJ Flexo no opera el sitio web como un negocio para la venta de información personal enviada a través de sus formularios de contacto y solicitud.

Si las prácticas de datos de AJ Flexo cambian sustancialmente en el futuro, esta Política de privacidad podrá actualizarse según corresponda.

12. Conservación de la información

AJ Flexo puede conservar la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada o utilizada posteriormente, incluyendo para responder a consultas, mantener registros de clientes y transacciones, dar soporte a asuntos técnicos o de garantía, cumplir con requisitos contables o legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, mantener la seguridad y proteger los intereses comerciales legítimos de AJ Flexo.

Los períodos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información, la relación con la persona o empresa, los requisitos contractuales, los requisitos técnicos y la legislación aplicable.

AJ Flexo puede eliminar o anonimizar la información cuando ya no sea razonablemente necesaria, sujeto a los requisitos legales, operativos, de copia de seguridad y de mantenimiento de registros aplicables.

13. Seguridad de los datos

AJ Flexo toma las medidas razonables y adecuadas a sus operaciones para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o el uso indebido.

Estas medidas pueden incluir salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de la información y a los sistemas en los que se mantiene .

No se puede garantizar que ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema de correo electrónico, red o sistema de almacenamiento electrónico sea completamente seguro. En consecuencia, AJ Flexo no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

14. Sitios web externos y contenido de terceros

El sitio web de AJ Flexo contiene enlaces a sitios web y recursos de terceros, incluyendo fabricantes, socios comerciales, vídeos y otros contenidos externos .

Una vez que abandona ajflexo.com, la recopilación y el uso de la información por parte de terceros se rige por las prácticas y políticas de privacidad de dicho tercero, no por esta Política de privacidad.

AJ Flexo no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o datos de los sitios web o servicios de terceros.

15. Visitantes internacionales

AJ Flexo presta servicios a clientes y visitantes del sitio web en varios países. La información enviada a través del sitio web puede procesarse o almacenarse en los Estados Unidos o en otros lugares donde operen los proveedores de servicios de AJ Flexo .

Las leyes de privacidad y protección de datos difieren entre jurisdicciones. Cuando la legislación aplicable otorgue a las personas derechos relativos a su información personal, AJ Flexo considerará y responderá a las solicitudes válidas de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Se pueden proporcionar traducciones de esta Política de privacidad para su conveniencia y accesibilidad. Si surge una incoherencia entre las versiones traducidas, la versión en inglés prevalecerá en la medida en que lo permita la legislación aplicable .

16. Sus opciones y solicitudes de privacidad

Dependiendo de dónde resida y de la legislación aplicable a su información, puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación u otra acción relativa a la información personal que AJ Flexo mantiene sobre usted.

También puede ponerse en contacto con AJ Flexo para actualizar la información de contacto comercial, hacer preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o solicitar que dejemos de utilizar la información para un fin determinado cuando proceda.

Es posible que AJ Flexo necesite verificar su identidad o autoridad antes de completar una solicitud de privacidad y puede conservar la información cuando lo exija o permita la ley, incluso para fines legales, contractuales, contables, de prevención del fraude, de seguridad o de mantenimiento de registros.

17. Privacidad de los niños

El sitio web de AJ Flexo es un sitio web de empresa a empresa dirigido a usuarios comerciales e industriales y no está destinado a niños.

AJ Flexo no solicita a sabiendas información personal de niños a través de sus formularios de presupuesto y solicitud técnica.

Si cree que un niño ha enviado información personal a través del sitio web, póngase en contacto con AJ Flexo para que el asunto pueda ser revisado.

18. Cambios en esta Política de privacidad

AJ Flexo puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en el sitio web, la tecnología, las operaciones comerciales, los proveedores de servicios , los requisitos legales o las prácticas de manejo de la información.

La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página identifica la revisión más reciente.

19. Condiciones de uso y Aviso legal

El uso del sitio web de AJ Flexo también está sujeto a nuestras Condiciones de uso y Aviso legal, incluyendo las disposiciones relativas al contenido del sitio web, la información técnica, la propiedad intelectual, los archivos enviados, los enlaces de terceros, las garantías y las limitaciones aplicables al uso del sitio web.